VEELGESTELDE VRAGEN

Heeft u vragen over het wonen in Zorghuis Tappenbeck, de zorg of over praktische zaken? Wij geven antwoord op de meest gestelde vragen. Staat uw antwoord er niet tussen? Neem dan contact met ons op en wij helpen u graag verder.

Heeft u vragen over het wonen in Zorghuis Tappenbeck, de zorg of over praktische zaken? Wij geven antwoord op de meest gestelde vragen. Staat uw antwoord er niet tussen? Neem dan contact met ons op en wij helpen u graag verder.

ALGEMEEN

Dat kan zeker. We vragen u eerst de informatie op onze website te bekijken. Daarna plannen we graag een telefonisch gesprek in en kunt u het aanmeldformulier op de website invullen. Op basis van de belangstelling voor de locatie bekijken we of een rondleiding op korte termijn mogelijk is.

Bij de meeste reguliere zorginstellingen zijn bewoners welkom met een WLZ-indicatie VV5 of hoger.

Naast bewoners met (beginnende) geheugenproblemen wonen er ook mensen met lichamelijke of somatische klachten, en soms bewoners zonder zorgindicatie. We streven bewust naar een fijne, gemengde samenstelling. Dat draagt bij aan een prettige sfeer en dynamiek in huis.

We organiseren regelmatig uitstapjes en kijken ook naar uw persoonlijke wensen, zoals een bezoek aan de markt of een wandeling in de natuur. Daarnaast hechten we veel waarde aan huiselijkheid: samen koken, de tafel dekken, de was opvouwen… gewoon zoals thuis.

ZORG

Ja, uw eigen huisarts blijft hoofdverantwoordelijk voor uw zorg. Mocht uw huisarts niet langer beschikbaar zijn, dan denken wij graag met u mee.

We werken met een eigen team van helpenden, helpenden plus, verzorgenden IG en verpleegkundigen. Er is 24 uur per dag zorgpersoneel aanwezig.

 

Elke locatie heeft een vast team dat wordt begeleid door een meewerkend coördinator. Daarnaast is er een verpleegkundig coördinator die, indien nodig, advies geeft in overleg met uw huisarts.

 

Onze huishoudelijke zorg wordt verzorgd door Breedweer schoonmaakdiensten.

 

We hebben ook gespecialiseerde ondersteuning in huis, zoals een Specialist Ouderengeneeskunde, een casemanager dementie en een team voor palliatieve zorg. Daarnaast werken we nauw samen met fysiotherapeuten en ergotherapeuten die bewoners op locatie kunnen bezoeken.

Ja. Bewoners kunnen tot het einde van hun leven bij ons blijven. Ons gespecialiseerde palliatieve team ondersteunt waar nodig en zet zich in voor kwaliteit van leven in de laatste fase.

Ja. U bepaalt zelf wanneer u het zorgdossier wilt inzien en wie er toegang toe heeft. Wij werken met het systeem Nedap.

WONEN

Helemaal naar uw eigen smaak! U gebruikt uw eigen meubels en vertrouwde spullen. Wij zorgen voor een schone, nette oplevering met frisse muren en een mooie vloer. Bij vertrek wordt het appartement weer leeg en in oorspronkelijke staat opgeleverd.

Gebruikt u hulpmiddelen? Laat het ons weten. Wij regelen dit via onze samenwerking met thuiszorgwinkel Vegro. Veel hulpmiddelen worden vergoed door de gemeente of uw verzekeraar.

Onze facilitaire dienst helpt u graag met verhuisondersteuning. Moet er iets worden gemonteerd, zoals een kast? Dat kan tegen een redelijke vergoeding.

We hebben een eigen binnentuin met prettige zitjes, een wandelpad en fleurige beplanting.

Ja, elke studio heeft een eigen badkamer met toilet, wastafel en douche.

Ja. De huishoudelijke medewerkers van Breedweer zorgen voor een schone woonomgeving, zowel in de gezamenlijke ruimtes als in uw eigen appartement. Dit is inbegrepen in uw verblijf.

Nee, wij doen uw was. Uw kleding, beddengoed en handdoeken worden apart gewassen. Graag voorzien van naametiketten. Heeft u speciale was zoals wol of stoomgoed? Laat dit dan zelf doen via familie of een externe dienst. Stomen is op eigen kosten.

Binnen roken is niet toegestaan. De coördinator vertelt u graag waar roken wél kan.

Een eigen huisdier meebrengen is helaas niet haalbaar in verband met allergieën van medebewoners. Bezoek mag uiteraard wél een huisdier meenemen.

De pedicure komt elke zes weken langs. De kapper komt op afspraak bij u thuis. Betaling kan op rekening. Uw eigen pedicure of kapper laten komen is natuurlijk ook mogelijk.

U bepaalt hoe uw dag eruitziet. Wel hanteren we vaste tijden voor lunch, avondeten en activiteiten om structuur te bieden. Deelnemen is nooit verplicht: u houdt altijd uw eigen regie.

Ja, wij hanteren een open-deurbeleid. Bewoners verblijven vrijwillig. Er is wel een voordeurcode, zodat iedereen veilig in en uit kan. Sommige bewoners kunnen zelfstandig weg, anderen krijgen, indien nodig, hulpmiddelen voor extra veiligheid.

Beweging is een belangrijk onderdeel van onze visie. We bieden individuele én groepslessen. De sportcoach komt wekelijks langs. Daarnaast kunt u gebruikmaken van de duofiets, samen met een medewerker of een familielid.

ETEN EN DRINKEN

Normaal gesproken eten we samen in de gezamenlijke huiskamer. Als u liever in uw appartement eet, kan dat natuurlijk ook.

Bij het ontbijt kijken we naar uw wensen, yoghurt, muesli, brood of een gekookt ei. Elke week stellen we samen met bewoners het weekmenu op en elke dag koken we vers.

Ja, zowel allergieën (zoals noten of schaaldieren) als medische, religieuze of ethische dieetwensen worden meegenomen.

Graag zelfs! Helpen met boodschappen, koken of aardappels schillen mag altijd. Heeft u een speciaal recept? Deel het gerust.

Een glaasje wijn of iets anders kan gewoon. Specifieke dranken, zoals speciale whisky, kunt u het beste zelf aanschaffen.

FAMILIE EN NAASTEN

Op elk moment. Zónder afspraak. Familie is altijd welkom. Willen ze helpen met koken, tuinieren of activiteiten? We bespreken graag de mogelijkheden.

Ja, graag zelfs. Laat het ons vooraf weten. Kosten: € 2,50 voor de lunch en € 5,00 voor het diner.

Ja, in overleg bekijken we de mogelijkheid voor ‘rooming-in’. We regelen graag een slaapplaats.

Via CarenZorgt: een communicatie-app waarin onze zorgmedewerkers regelmatig berichten, foto’s en video’s plaatsen.

KOSTEN

Bij ons zijn wonen en zorg gescheiden. U huurt een appartement en betaalt hiervoor huur- en servicekosten. In de servicekosten zitten o.a. energie, belastingen, maaltijden, internet, verzekeringen en het wassen van kleding/beddengoed.

 

De zorg valt onder het VPT (Volledig Pakket Thuis) en wordt vergoed vanuit de Wlz. Dit omvat o.a. verzorging, verpleging, begeleiding, medische zorg, huishoudelijke ondersteuning, maaltijden, sport, activiteiten en casemanagement.

Dan betaalt u een toeslag van € 500,- per maand voor 24-uurs beschikbaarheid van ongeplande zorg. Indien nodig helpen wij bij het aanvragen van een nieuwe indicatie.

In reguliere instellingen wordt één totaalvergoeding betaald door de overheid, waarvoor u de hoge Wlz-eigen bijdrage betaalt. Deze is maximaal € 2.954, - per maand.

 

Bij ons betaalt u de huur en servicekosten apart, waar de zorg valt onder de lage eigen bijdrage van maximaal € 1.077, - per maand. In de praktijk vallen de totale verschillen vaak mee.

 

Onze manager kleinschalig wonen bespreekt dit graag persoonlijk met u en laat zien welke extra’s wij bieden: een huiselijke omgeving, meer personeel per bewoner, verse maaltijden, veel activiteiten en échte persoonlijke aandacht.

  • Huur appartement
  • Gebruik algemene ruimtes
  • Energie en water
  • Gemeentelijke belastingen
  • Verzekeringen
  • TV, internet, telefonie
  • Facilitaire ondersteuning
  • Onderhoud en glasbewassing
  • Begeleiding, verzorging en verpleging
  • Huishoudelijke zorg, incl. wassen
  • Alle maaltijden incl. drank
  • Sport, activiteiten en uitstapjes
  • Medische zorg door Specialist Ouderengeneeskunde
  • Casemanagement dementie

ONS ZORGAANBOD

 

Over ons
Ons zorgaanbod

KLACHTENAFHANDELING

 

Klachtenformulier
Klachtenprocedure

CONTACT OPNEMEN

 

0251 82 60 45
info@zorgbegrip.nl

ONS ZORGAANBOD

 

Over ons
Ons zorgaanbod

KLACHTENAFHANDELING

 

Klachtenformulier
Klachtenprocedure

CONTACT OPNEMEN

 

0251 82 60 45
info@zorgbegrip.nl